मानव संसाधन प्रबंधक के जीवन में एक दिन

2024 लेखक: James Gerald | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 14:08

मेरा पहला बॉस दोहराता रहा: "आप एक कार्मिक अधिकारी नहीं बनते, आप एक कार्मिक अधिकारी के रूप में पैदा होते हैं।" और वह सही था, क्योंकि आप लोगों के साथ व्यवहार करने में धैर्य नहीं सीख सकते, ठीक उसी तरह जैसे आप अंतर्ज्ञान और संघर्षों को खत्म करने की क्षमता नहीं सीख सकते।

यह केवल पहली नज़र में है कि एक कार्मिक अधिकारी (आधुनिक तरीके से - एक कार्मिक प्रबंधक) के पेशे में अंतहीन रिज्यूमे और साक्षात्कार होते हैं।

किसी भी कार्यालय में पर्दे के पीछे के युद्ध और कामुक मामले दोनों होते हैं। और आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि आपकी कंपनी का एचआर मैनेजर उनके बारे में चुप है क्योंकि वह कुछ भी नहीं जानता है। यह सिर्फ इतना है कि एक कार्मिक अधिकारी एक ऐसा पेशा है जहाँ सही समय पर महत्वपूर्ण बातें कहने की क्षमता की सराहना की जाती है। और अगर आप अभी भी इसके विपरीत के बारे में आश्वस्त हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप मेरी ऑनलाइन डायरी खोलें और एक कार्मिक प्रबंधक के जीवन में एक दिन की घटनाओं के बारे में पढ़ें।

8:30. - मैं सड़क पर चलता हूं। मेरे सिर पर नरम, भुलक्कड़ बर्फ गिरती है, लेकिन मेरे पास उसके लिए समय नहीं है। मैं इवानोव द्वारा कल के एकालाप से बाहर नहीं निकल सकता, जिसने बिक्री विभाग के प्रमुख के लिए ऑडिशन दिया था।

उनकी आत्म-प्रस्तुति को आदर्श माना जाएगा, यदि एक "लेकिन" के लिए नहीं: किसी दिए गए उम्मीदवार के लिए स्वयं कार्य की सामग्री - बिक्री - मानव पर्यावरण से अधिक महत्वपूर्ण है। इसका मतलब है कि इवानोव एक अच्छा सेल्समैन हो सकता है, लेकिन मैनेजर नहीं।

हां, इस तरह, काम पर जाने के लिए, मैं इवानोव नाम के एक आवेदक के बारे में अंतिम निर्णय लेता हूं। वह सीईओ के साथ एक साक्षात्कार नहीं देखेंगे।

सुबह 8:38 बजे। - उप निदेशक के सामान्य मामलों के सचिव मुझसे संपर्क कर रहे हैं।

हमारे स्थानीय लेखा-जोखा हर दिन एवगेनिया के अंडरवियर के माध्यम से गपशप करते हैं। यह समझ में आता है, क्योंकि झुनिया स्टाफिंग टेबल के अनुसार एक सचिव है, और स्वतंत्र रूप से वह अपने बॉस की प्यारी महिला है।

मेरे लिए, उसका पेट, जो गोल होना शुरू हो गया है, का मतलब है कि जल्द ही एक नए सचिव की तलाश करनी होगी। झुनिया के साथ बातचीत बस इस बारे में है: तीन महीने में उसे मातृत्व अवकाश पर जाना होगा।

सुबह 8:57 बजे। - मैं अपनी डेस्क पर बैठ जाता हूं और अपना मेल खोलता हूं। वाह! सप्ताहांत में साठ नए रिज्यूमे भेजे गए। मैं सूची में सबसे पहले खोलता हूं, मैंने पढ़ा: "एकातेरिना वेलेरिएवना पुष्करेवा।" संलग्न तस्वीर में उपस्थिति टेलीविजन श्रृंखला के नाम की तरह नहीं है: गोरा घुंघराले बाल, गालों पर डिंपल और थोड़ा ऊपर की ओर नाक। महत्वाकांक्षा उसे प्रसिद्ध चरित्र से भी अलग करती है: लड़की बिक्री विभाग के प्रमुख को चिह्नित करती है। वे ऐसे लोगों के बारे में कहते हैं: युवा, लेकिन होनहार। इसलिए, मैं कात्या पुष्करेवा को आज एक साक्षात्कार के लिए आमंत्रित करता हूं।

9:22. - मैं बिक्री विभाग के प्रमुख की स्थिति के लिए चौदह और रिज्यूमे देखता हूं और आवेदकों में से एक योग्य नहीं पाकर, मैं जोर से आहें भरता हूं।

अंत में, मुझे पंद्रहवां, सोलहवां, बीसवां और सत्ताईसवां रिज्यूमे पसंद आया: घोषणा में मैंने जो शिक्षा घोषित की, उसी स्थिति में व्यापक अनुभव, स्वीकार्य वित्तीय अपेक्षाएं। मैं उम्मीदवारों को बुलाता हूं। मैं आज 15.00 बजे आने के लिए राजी करता हूं। मैं सोमवार की योजना बैठक में जा रहा हूं।

सुबह 9:53 बजे। - मेरे लिए हर प्लानिंग मीटिंग जीवन-मरण की लड़ाई है। मानव संसाधन प्रबंधक को सभी घातक पापों के लिए दोषी ठहराया जाएगा, चाहे वह विपणन विभाग की कम उत्पादकता हो या चौकीदार की अशिष्टता। मैं गलत लोगों को काम पर रखता हूं, मैं उन्हें इस तरह प्रेरित नहीं करता, मैं समय पर मूल्यांकन परीक्षण नहीं करता।

10:10. - मुझे हमारे सीईओ के पिता का वाक्यांश याद है: "आपकी व्यक्तिगत शर्म का आधा घंटा, और फिर आपको किसी और को अपमानित करने का पूरा अधिकार है!" मैं यह करता हूं।मैं संघर्ष पैदा करने के लिए कार्यालय प्रशासक की आलोचना करता हूं और मुख्य लेखाकार को एक टिप्पणी करता हूं: नए कर्मचारियों की खोज के लिए विज्ञापनों का भुगतान समय पर नहीं किया गया था और तदनुसार, समाचार पत्रों में प्रकाशित नहीं किया गया था।

11:03। - सामान्य निदेशक ने मुझे "कालीन पर" अपने स्थान पर बुलाया। एलेक्सी स्पष्ट रूप से नर्वस है।

- पापा को कुछ हो गया है क्या? - मैं पूछता हूं, हमारे सीईओ के पिता के कमजोर दिल के बारे में जानकर।

- नहीं, - प्रमुख इसे बंद कर देता है। - पापा ठीक हैं। यह ज़ेन्युरा के साथ बुरा है।

एवगेनिया बॉस की छोटी बहन है। मेरी जानकारी के अनुसार, वह अब एमजीआईएमओ में अंतरराष्ट्रीय वकील के रूप में पढ़ रही है।

- और वह अभी किस कोर्स पर है? दूसरे स्थान पर? क्या छात्र प्रेम गाजर है?

एलेक्सी के चेहरे के भाव से, मैं समझता हूं कि मैं चूक गया।

- एलेक्सी, क्या आप हमारी पत्नी के बारे में बात कर रहे हैं?

- उसे निकाल दिया जाना चाहिए!

- वह गर्भवती है!

- इसलिए उसे निकाल दिया जाना चाहिए! वह अब और काम नहीं कर सकती! नहीं चाहिए। समझें कि झुनिया अपनी मर्जी से काम नहीं छोड़ेगी, लेकिन उसे विषाक्तता, अशांति, लगातार बदलती मनोदशा है … उसे आराम की जरूरत है, एक मनोचिकित्सक और बहुत सारे विटामिन, काम पर तनाव नहीं। मैं सब कुछ प्रदान करूंगा। न तो उसे और न ही बच्चे को किसी चीज की जरूरत होगी…

- मैं जेन्या को फायर नहीं कर सकता। कानून हुक्म नहीं देता। तो राजी मत करो। छंटनी सूची में अगला कौन है?

- कौन क्या है? वासुकोव।

- बताओ, क्या यह हमारे मुख्य लेखाकार का विचार है? बर्खास्तगी का आधिकारिक कारण है - उपकरण भंडारण नियमों का उल्लंघन? फावड़े और रेक, वह है?

- मुझे नहीं पता कि वासुकोव अपने फावड़े कैसे रखता है। तुम, वीका, बस चौकीदार को आग लगाने के लिए कुछ लेकर आओ।

- मैं समझता हूं: मुख्य लेखाकार उसके अल्टीमेटम "या तो मैं, या वासुकोव" के साथ आप तक पहुंचा। आखिरकार वह नहीं छोड़ेगी, भले ही उसका मुख्य दुश्मन काम पर रहे। उसका अल्टीमेटम नेतृत्व की नजर में, यानी आपकी नजर में अपना महत्व बढ़ाने का एक तरीका है। और एक महीने में उसे यह दिखाने का एक नया कारण मिल जाएगा कि वह आपकी कंपनी में सबसे दुखी कर्मचारी है। उसे एक पत्र दो! अपने वेतन में कम से कम दस प्रतिशत की वृद्धि करें, या इससे भी बेहतर - एकमुश्त बोनस का भुगतान करें!

- चलो, आप पहले वासुकोव को बर्खास्त करते हैं, और फिर हम मार्कोवना के लिए एक डिप्लोमा और एक पुरस्कार के साथ फैसला करेंगे।

13:03। - मैंने लंच पर नहीं जाने का फैसला किया। मैंने अकेले रहने और अपने पसंदीदा "क्लियो" को पढ़ने के लिए एक चाबी के साथ कार्यालय को बंद कर दिया, लेकिन कभी-कभी दरवाजे पर दस्तक होती थी, और मुझे इसे खोलना पड़ता था।

और यह शुरू हुआ! एक सवाल यह था कि क्या स्वास्थ्य केंद्र की योजना फर्म के कर्मचारियों को कंडोम देने की है।

14:00। - और यहाँ कात्या पुष्करेवा है। आश्चर्यजनक रूप से, वास्तविक जीवन में वह फोटो से भी बेहतर दिखती है। यह तुरंत स्पष्ट है कि मैं साक्षात्कार की तैयारी कर रहा था। इसलिए, पहले उत्तेजक सवाल पर, वह एक स्कूली छात्रा की तरह दिखती है जो घर पर अपनी चीट शीट भूल गई है। इस उम्मीद में झपकाता है कि मैं उसे एक संकेत दूंगा, और यह नहीं समझता कि एक साक्षात्कार एक परीक्षा नहीं है, और यहां सच बोलना और स्वयं बनना महत्वपूर्ण है।

मैं पुष्करेवा की परीक्षा देता हूं और अपने विचारों की पुष्टि देखता हूं: लड़की, निस्संदेह, स्वतंत्रता-प्रेमी है। और स्वतंत्रता के उनके प्रेम को नेतृत्व क्षमता कहा जा सकता है। केवल एकातेरिना एक क्लासिक कुंवारा है, न कि एक टीम खिलाड़ी जिसे हमारी कंपनी की जरूरत है।

15:02. - मेरे सामने पेट्रुखिन नाम का एक चालीस वर्षीय व्यक्ति बैठता है, जो मानता है कि मैं उसकी चापलूसी की तारीफ खरीदूंगा और उसे बॉस के साथ एक साक्षात्कार में भेजूंगा।

लेकिन यह वही है। पहली नज़र में, मैं यह निर्धारित करता हूं कि पेट्रुखिन एक विशिष्ट कोलेरिक व्यक्ति है, जिसका अर्थ है कि वह न केवल खुद को, बल्कि अपने अधीनस्थों को भी नर्वस ब्रेकडाउन में ला सकता है। मैं उन्हें विभाग के प्रमुख के रूप में नहीं देखता।

16:07. - चौकीदार वासुकोव मेरे कार्यालय में प्रवेश करता है। उसके पास हमेशा की तरह, एक गंदा वस्त्र, अशुद्ध जूते और दो दिन की ठूंठ है।

"मुझे मत बताओ," वह दरवाजे से कहता है। - तात्याना मार्कोवना लंबे समय से मेरे खिलाफ अपनी नाराजगी तेज कर रही है।

- क्या आप लड़ना नहीं चाहते? आप कैसे काम से बाहर हैं? आपके चार बच्चे हैं!

- विक्टोरिया, मुझे बताओ, मैं क्यों लड़ूं? यदि आपने पहले ही निष्कासित करने का निर्णय लिया है, तो वे निष्कासित कर देंगे। मैंने आवेदन "अपने दम पर" लिखा था।

16:27. - यहाँ वे हैं, पूंजीवाद के दो पहलू - चालीस वर्षीय निःसंतान मार्कोवना और बड़े युवा बेरोजगार इगोर।

उदास विचारों के बीच, मैं पिछले सप्ताह के दौरान काम पर रखे गए कर्मचारियों के डेटा को कंप्यूटर बेस, प्रिंट ऑर्डर और व्यक्तिगत कार्ड में दर्ज करता हूं, काम की किताबें भरता हूं। समय उड़ता है।

17:54. - मैं अपनी डायरी खोलता हूं। कल सुबह - सात साक्षात्कार, दोपहर में - वित्तीय विभाग के कर्मचारियों का प्रमाणन, साथ ही ज़ेनेचका के बारे में निर्णय। यह स्पष्ट है कि जब तक मैं गर्भवती सुंदरता को घर पर आराम करने के लिए नहीं भेजती, तब तक एलेक्सी मुझे अकेला नहीं छोड़ेगी।

18:05. "और मैं सुझाव दूंगा कि झुनिया तीन महीने के लिए बीमार छुट्टी पर चली जाए," मैंने फैसला किया, कार्यालय छोड़कर। मेरे दिमाग में केवल एक ही विचार आता है: "घर!.."

मकान। हम सभी को ऐसा लगता है कि हमारे पास केवल एक ही घर है, जिसमें हम दिन भर की मेहनत के बाद भागते हैं। और हम भूल जाते हैं कि आज भी वही घर है, जिसमें हम सवेरे दौड़ते हैं। और यह दूसरा घर बहुत महत्वपूर्ण है: यह न केवल आपको बिलों का भुगतान करने की अनुमति देता है, बल्कि यह भी महसूस कराता है कि हमें जरूरत है, हम लोगों के लिए उपयोगी काम कर रहे हैं, और जिस कंपनी में हम काम करते हैं, उसकी जरूरत है। और मैं आपको यह सिर्फ एक मानव संसाधन प्रबंधक के रूप में नहीं बता रहा हूं।

यहाँ एक ऐसा दिन है, पर मानव संसाधन प्रबंधक.